Politique en matière de protection des renseignements personnels (RP)
Mise à jour 2025-08-01
1. Protection des renseignements personnels
Notre Politique en matière de protection des renseignements personnels vous explique la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements.
2. Termes importants
- Entreprises représentées : PDP Production, PDP Prévention et PDP Construction.
- Nous, Notre, Nos : les différents noms de notre entreprise.
- Renseignements personnels : renseignements confidentiels portant sur une personne physique et permettant de l’identifier.
Les renseignements professionnels qui concernent une personne dans l’exercice de ses fonctions ne sont pas des renseignements personnels.
3. À propos de la politique
Cette politique explique la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels recueillis par notre entreprise, ainsi que vos droits et choix. En sollicitant ou retenant nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements recueillis à votre sujet.
La politique est révisée au moins une fois par année. Toute modification entre en vigueur lors de sa publication sur le site pdp.pro.
4. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels auprès des candidats, des employés et des clients de Plomberie du Portage pour le service résidentiel. Selon la relation, ceux-ci peuvent comprendre les coordonnées, renseignements de santé, renseignements financiers et de paie, diplômes, curriculum vitæ, certifications professionnelles et renseignements relatifs à la situation familiale.
5. Méthodes de cueillette
Nous recueillons les renseignements directement auprès de vous, notamment à l’embauche, lorsque vous nous signalez un changement ou lorsque vous demandez un produit ou service résidentiel. Nous pouvons également en recueillir auprès de tiers avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige, par exemple auprès d’un ancien employeur ou d’un organisme gouvernemental.
6. Utilisation et communication
Nous utilisons et communiquons vos renseignements pour fournir des produits ou services, communiquer avec vous, gérer nos activités, respecter nos obligations fiscales, juridiques et réglementaires, produire des statistiques dépersonnalisées ou travailler avec une agence de recouvrement lorsque requis.
Certains renseignements peuvent être communiqués entre nos unités d’exploitation ou à des sous-traitants et fournisseurs affiliés. Tout transfert à l’extérieur du Québec fait l’objet d’une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée conformément à la loi.
7. Protection des renseignements personnels
Nous mettons en place des mesures raisonnables afin d’éviter l’utilisation ou la communication non autorisée, la perte et le vol. Les systèmes et documents sont accessibles uniquement au personnel autorisé, lequel est lié par une obligation de confidentialité. Tout incident est traité conformément à notre procédure de gestion des incidents de sécurité.
8. Conservation
Nous conservons les renseignements aussi longtemps qu’il est raisonnable de le faire à des fins de service, commerciales ou juridiques. Lorsqu’ils ne sont plus requis, ils sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés conformément à notre calendrier de destruction.
9. Vos droits
Sous réserve d’une exigence juridique, commerciale ou contractuelle, vous pouvez retirer votre consentement et demander l’accès, la correction, la désindexation ou la suppression de vos renseignements. La demande doit être faite par écrit et votre identité devra être vérifiée raisonnablement.
10. Mise à jour de vos renseignements
Pour mettre à jour ou corriger des renseignements personnels, communiquez avec notre responsable. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal de 30 jours.
11. Préoccupations et plaintes
Cette politique est disponible en version papier sur demande. Toute préoccupation ou plainte sera prise en charge dans un délai de 48 heures ouvrables.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Mélanie Dumont, directrice des ressources humaines
418 766-2145, poste 213
mdumont@pdp.pro